Ремонт и обслуживание оргтехники
Ремонт и обслуживание оргтехники
§ Обслуживание оргтехники (Профилактика);
§ Основные понятия и определения;
Ремонт оргтехники.
Поломки техники всегда происходят внезапно, к ним никак нельзя быть готовым. Обычно это происходит в тот момент, когда она нам очень нужна и прямо сейчас. Когда ее много или есть, чем заменить сломавшуюся, еще ничего. Но в любом случае лучше иметь под рукой хорошего мастера, который либо объяснит, как исправить небольшую проблему (застрявшая бумага или что-то подобное), либо чинит поломку.
Диагностика оргтехники – важный этап сервисного обслуживания. От качества ее выполнения напрямую зависит успешность ремонта. При ремонте оргтехники важно провести диагностику поломки, чистку деталей, в отдельных случаях - замену изношенных комплектующих. Также при обслуживании оргтехники необходимо проводить профилактические операции, призванные снизить риск последующей поломки. И все это мы готовы сделать для Вас.
Мы проводим качественный ремонт оргтехники любой сложности – как в нашем сервисном центре, так и у вас в офисе и на дому. Ремонтные работы могут занять от нескольких часов до 5 дней (при условии наличия запчастей). Все же настоятельно рекомендуем проводить их в нашем сервисном центре, так как там созданы все условия для этого и под рукой есть запчасти (работы проводятся без простоев).
Нами накоплен огромный опыт по ремонту оргтехники и обслуживанию оргтехники всех марок и моделей. Наша фирма располагает всем необходимым оборудованием, инструментом и материалами для проведения любого вида ремонта оргтехники.
Всё вышесказанное позволяет быстро и качественно производить ремонт Вашей оргтехники и копировальной техники.
Одна из главных задач фирмы - поддержание на складе постоянного ассортимента всех видов картриджей для вашей оргтехники (копировальных аппаратов (копиров, ксероксов), факсимильных аппаратов (факсов), принтеров, многофункциональных устройств) таких фирм, как: Hewlett Packard (hp), Canon, Sharp, Epson, Lexmark, Xerox, Brozer, Sumsung, Olivetti, Mita, Kyosera, MB, Ricoh, Oki.
В то же время Сервисный Центр "mag4u.ru" предлагает новейшие технологии заправки и восстановления картриджей для оргтехники ( копировальных аппаратов и лазерных принтеров).
Эти технологии позволяют резко сократить затраты клиентов на расходные материалы (в среднем в 2-3 раза) для оргтехники. Сервисная служба группы компании mag4u.ru выполняет ремонт практически любых моделей оргтехники (копировальных аппаратов (копиров, ксероксов), лазерных и струйных принтеров, факсимильных аппаратов (факсов) и многофункциональных устройств).
Ремонтируем все виды оргтехники
Поможем вам с ремонтом:
- - принтеров
- - копировальных аппаратов и МФУ
- - факсов и шредеров
- - сканеров и ламинаторов
- - мониторов
- - другой офисной техники
Работаем оперативно и качественно, все мастера имеют опыт более 7 лет работы, используем только проверенные запчасти. На все ремонтные работы даем гарантию 3 месяца..
Мы рекомендуем производить ремонт оргтехники в сервисном центре, а не на выезде, так как:
- Только в условиях сервисного центра мастер может провести полную и качественную диагностику всех узлов оргтехники;
- Только в условиях сервисного центра мастер может провести полную чистку оргтехники;
- Только в условиях сервисного центра мастер обеспечен всеми необходимыми инструментами, сервисной документацией, запасными частями и т.д., для проведения качественного ремонта оргтехники!
Сроки диагностики, ремонта и гарантии:
- Сроки диагностики оргтехники — до 3-х рабочих дней, (кроме «плавающих» неисправностей и других «сложных» случаях)
- Сроки ремонта оргтехники — до 5 рабочих дней после диагностики, при наличии запасных частей.
- Гарантия на ремонт — 3 месяца и распространяется только на отремонтированные нами узлы при соблюдении условий эксплуатации.
- Гарантия на ремонт — 1 месяц при выполнении работ на территории ЗАКАЗЧИКА и распространяется только на отремонтированные нами узлы, при соблюдении условий эксплуатации.
Стоимость ремонта оргтехники
Конечные Цены на ремонт оргтехники озвучиваются индивидуально в каждом конкретном случае на основе проведенной диагностики !
|
Диагностика техники в С/Ц — БЕСПЛАТНО (или 500р в случае отказа от ремонта) |
|
Диагностика техники на территории клиента — 500р (или 800р в случае отказа от ремонта) |
|
Транспортировка техники в Сервисный Центр в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО! ( за МКАД 30р за 1км пути.) !! ! В случае отказа от ремонта стоимость доставки оргтехники из С/Ц составляет 350 руб. !!! |
Прайс-лист на основные виды работ по ремонту оргтехники:
|
Аренда принтера / МФУ с 1 заправленным картриджем на 1месяц (только для корпоративных клиентов, оформляется договор) |
3000,00р. |
|
ПЕРЕПРОШИВКА ПРИНТЕРОВ A4 |
1600,00р. |
|
ПРОШИВКА МФУ А4 |
1600,00р. |
|
ПРИ ПРОШИВКЕ от 5-и до 10-ти принтеров/МФУ единовременно |
1300,00р. |
|
ВОССТАНОВЛЕНИЕ после не удачной ПРОШИВКИ принтера/МФУ |
2300,00р. |
|
Диагностика принтера А4 |
500,00р. |
|
Диагностика МФУ А4 |
500,00р. |
|
Диагностика принтера/МФУ А3 |
850,00р. |
|
Письменное заключение |
250,00р. |
|
Диагностика в случае согласия клиента на дальнейший ремонт. |
БЕСПЛАТНО |
В зависимости от сложности поломки диагностика может занимать до 3-х (трех) рабочих дней.
|
ВИД РАБОТ |
СТОИМОСТЬ |
|
Ремонт в узле подачи и транспорта бумаги принтеров/МФУ А4 |
980,00р. |
|
Ремонт в узле подачи и транспорта бумаги принтеров/МФУ А3 |
1 250,00р. |
|
Ремонт блока проявки принтеров/МФУ А4 |
980,00р. |
|
Ремонт блока проявки принтеров/МФУ А3 |
1 250,00р. |
|
Ремонт редуктора, блока подачи тонера принтеров/МФУ А4 |
1 500,00р. |
|
Ремонт редуктора, блока подачи тонера принтеров/МФУ А3 |
2 500,00р. |
|
Ремонт узла термозакрепления принтеров/МФУ А4 |
1 080,00р. |
|
Ремонт узла термозакрепления принтеров/МФУ А3 |
1 350,00р. |
|
Ремонт узлов оптических и электронных компонентов принтеров/МФУ А4 |
1 250,00р. |
|
Ремонт узлов оптических и электронных компонентов принтеров/МФУ А3 |
1 500,00р. |
|
Пайка платы принтеров/МФУ А4 |
1 250,00р. |
|
Пайка платы принтеров/МФУ А3 |
1 450,00р. |
|
Ремонт цветных принтеров/МФУ + 50% к стоимости ремонта черно-белых |
- |
! - Срочный ремонт (в течении текущего дня или к следующему утру) +100% (при наличии запчастей)
! - Цены указаны без учета стоимости запасных частей. !!!
! - В зависимости от сложности поломки и наличия запчастей ремонт может занимать до 7-ми (семи) рабочих дней.
|
Профилактическое обслуживание принтеров/МФУ А4 до 20 стр./мин. |
1 500,00р. |
|
Профилактическое обслуживание принтеров/МФУ А4 до 30 стр./мин. |
1 800,00р. |
|
Профилактическое обслуживание принтеров/МФУ А4 от 30 стр./мин. и более |
2 100,00р. |
|
Профилактическое обслуживание принтеров/МФУ А3 до 20 стр./мин. |
1 800,00р. |
|
Профилактическое обслуживание принтеров/МФУ А3 до 30 стр./мин. |
2 100,00р. |
|
Профилактическое обслуживание принтеров/МФУ А3 от 30 стр./мин. и более |
2 400,00р. |
|
Профилактическое обслуживание цветных принтеров/МФУ + 30% к стоимости черно-белых |
- |
|
Чистка дюз печатающей головки принтеров/МФУ А4 |
950,00р. |
|
Чистка, продувка без разборки принтеров А4 |
550,00р. |
|
Чистка, продувка без разборки МФУ А4 |
650,00р. |
|
Чистка, продувка без разборки принтеров А3 |
750,00р. |
|
Чистка, продувка без разборки МФУ А3 |
850,00р. |
Средние Цены на ремонт остальной оргтехники приведены ниже:
|
Ремонт мониторов LCD / LED |
|||
|
Ремонт монитора LCD / LED |
15 дюймов |
от 1400 |
- |
|
17 дюймов |
от 1600 |
- |
|
|
19 дюймов |
от 1800 |
- |
|
|
от 19 дюймов |
от 2100 |
- |
|
|
Ремонт факсимильных аппаратов (факсов) ** |
|||
|
Ремонт факсимильного аппарата (факса) |
на термобумаге |
от 900 |
- |
|
на термоплёнке |
от 900 |
- |
|
|
струйный |
от 1100 |
- |
|
|
лазерный |
от 1200 |
- |
|
|
Ремонт купюросчетных машин (счетчиков банкнот) |
|||
|
Купюросчётные машины |
|
от 1500 |
- |
|
Ремонт сканеров |
|||
|
Планшетный сканер (А4) |
|
от 900 |
- |
|
Планшетный сканер (А3) |
|
от 1500 |
- |
|
Документ-сканер (А4) |
|
от 1800 |
- |
|
Документ-сканер (А3) |
|
от 2500 |
- |
|
Ремонт уничтожителей бумаги (Шредеры) |
|||
|
Шредеры до 5 листов |
|
от 1200 |
- |
|
Шредеры от 6 листов |
|
от 1500 |
- |
|
Прошивка принтеров и МФУ (для дальнейшей беспроблемной заправки картриджей) |
|||
|
ML-1640 / 1641 / 1660 / 1665 / 1667 / 1670 / 1671 / 1675 / 1676 /1677 / 1860 / 1865 / 1865W / 1867 / 1910 / 1915 / 2160 / 2165 / 2165W / 2167 / 2240 / 2245 / 2520 / 2540 / 2540R / 2525 / 2580N / 2850 / 2855 / 2950 / 2955 / 3300 / 3310 / 3710 / 5510 / 6510 SCX-3200 / 3205 / 3207 / 3400 / 3405 / 4600 / 4623 / 4650 / 4655 / 4724 / 4727 / 4728 / 4729 / 4824 / 4825 / 4828 / 4833 / 5637 CLX-3170 / 3175 / 3180 / 3185 / 3300 / 3302 / 3303 / 3304 / 3305 / 3307 CLP-310 / 315 / 320 SF-760P DELL 1135
|
|
от 1600 |
- |
|
ВОССТАНОВЛЕНИЕ после не удачной ПРОШИВКИ Принтера или МФУ |
|
От 2300 |
- |
|
Дополнительные услуги: |
|||
|
Доставка ремонтируемой оргтехники формата А3 и более в пределах МКАД (в мастерскую и обратно) |
500-3000 руб. |
||
|
Глубокая чистка оргтехники |
500-3000 руб. |
||
|
Ремонт оргтехники старше 7 лет |
+ 50% к стоимости ремонта |
||
Обслуживание оргтехники
Нужно ли обслуживание оргтехники в вашем офисе?
Мы отвечаем - необходимо! Даже если у вас только один копировальный аппарат, для исправной и качественной его работы необходима время от времени заправка картриджа строго одним и тем же типом порошка. Только тот, кто постоянно следит за количеством заправок и интенсивностью работы, может принять самое правильное решение о замене того же печатающего барабана в картридже, других рабочих частей, произвести его чистку и выполнить иные профилактические работы. Только специалисту реально подобрать для принтера и факса оптимального качества и типа расходные материалы - и в этом деле помогает многолетний опыт обслуживания оргтехники, приобретенные знания о "характерах и нравах" каждого изделия. Не удивляйтесь: рекомендуемые в документации типы расходных материалов никем (и нами тоже) не оспариваются - мы просто знаем, как выбрать лучшее из хорошего.
Но обслуживание оргтехники - это не только своевременная заправка ее расходными материалами. Как бы качественно не было изделие, оно требует профилактических работ: в первую очередь - чистку. Микрочастицы бумаги, порошка оседают на рабочих частях вращающихся, трущихся деталей, накапливаются там. Внутрь собирается пыль - много пыли! Все это со временем может не просто значительно ухудшить работу без внешних видимых причин, но и вывести из строя дорогостоящее оборудование. Что дает вам, как пользователю, абонентское обслуживание оргтехники? С момента подписания договора тот самый принцип "включил и забыл" начинает действительно работать - потому что всю ответственность за качественную работу оргтехники вашего офиса мы берем на себя. Мы позаботимся о том, чтобы она не просто работала, но работала максимально качественно и максимально долго.
Вы хотите, чтобы ваш бизнес, ваша работа ни в коей мере не зависели от того, как будет себя вести сегодня принтер, качественно ли сработает копир, хорошо ли передаст или примет такой нужный документ факс? Конечно, хотите. Тогда абонентское обслуживание оргтехники - то, что вам поможет сосредоточить все усилия на вашей непосредственной работе.
Техническое обслуживание включает в себя:
1. Плановый визит инженера сервисной службы не менее 1 раза в месяц.
2. Неограниченное количество выездов инженера при возникновении аварийных неисправностей.
3. Время выезда мастера при возникновении неисправности аппарата до 12 часов.
4. Бесплатная диагностика аппарата.
5. Чистка оптического блока, коротронов, узлов подачи и протяжки бумаги.
6. Смазка, регулировка аппарата.
7. Удаление тонера и пыли.
8. Осмотр картриджа на предмет необходимости его замены.
9. Проверка работы принтера и качества печати.
10. Проверка взаимодействия принтера с ПК.
11. Планирование замен расходных материалов и запчастей в соответствии с указанием компании-производителя оргтехники.
12. Консультация заказчика по эксплуатации оргтехники.
Плановое (по Сервисному Договору) техническое обслуживание оргтехники в зависимости от типа оборудования и его загрузки (количество копий в месяц) бывает:
ежемесячное (1 раз в месяц), ежеквартальное (1 раз в квартал), полугодовое (1 раз в 6 месяцев).
Цена за плановое ТО устанавливается в зависимости от загрузки.
Основные понятия и определения:
Профилактика: комплекс работ рекомендованный производителем оборудования с целью поддержания его в работоспособном состоянии.
Профилактические работы (профилактика) - разовое техническое обслуживание копировальных аппаратов, принтеров и факсов. Данный вид работ необходимо проводить периодически, согласно технической документации Вашего аппарата, а также при ухудшении качества копии/отпечатка.
Профилактическое обслуживание включает в себя:
· Разборку аппарата;
· Чистку всех узлов прохождения бумаги;
· Смазку всех узлов;
· Обязательную чистку лазерного блока.
Диагностика: общая оценка работоспособности оборудования и его узлов, выявление причин отказа или отклонений в работе.
Ремонт: включает в себя комплекс мер по профилактике и диагностике, анализ результатов эксплуатации оборудования и ремонт или замену вышедших из строя узлов и деталей (запчасти не входят в стоимость ремонта).
Контакты Сервисного Центра в г.Мытищи
| телефон: | +7(495) 979-59-29 |
| e-mail: | |
| skype: | mag4u.ru |
| адрес: | 141008, г.Мытищи , ул.Коминтерна , д. 25 |
в будние дни с 9 до 20 часов;
в выходные и праздничные дни Выходной;
по предварительному согласованию возможен ввыезд мастера по Мытищам.
Посмотреть все новости > > 20.07.2012
