Правила работы

• Регистрация покупателей;
• Размещение заказов;
• Ассортимент и цены;
• Описания товаров;
• Скидки по дисконтным картам;
• Отказ от покупки, замена, возврат товара;
• Гарантия;

Способы оплаты

• Наличный платеж в рублях (для Москвы и Подмосковья);
• Безналичный платеж в рублях (для юридических лиц);
• Наличный платеж банковским переводом рублевой суммы через Сбербанк (для частных лиц, проживающих в регионах России).

Регистрация покупателей

При оформлении заказа Вам предоставляется возможность зарегистрироваться в качестве постоянного покупателя нашего интернет-магазина. Для этого необходимо заполнить поля предложенной Вам формы. После этого Вы получаете пароль и логин. Зачем это нужно? При следующем посещении Вы вводите пароль и логин и заходите в наш магазин как бы с "черного входа", получая возможность купить любой товар как минимум с дисконтной скидкой, а максимум по крупнооптовым ценам. Мы любим постоянных клиентов. Помимо этого, Ваши регистрационные данные помогут нам быстрее оформить и доставить Ваш заказ.

Размещение заказов

Все процедуры обработки заказов (размещение, изменение или отмена) выполняются только в пределах электронного каталога на сайте www.mag4u.ru и имеют преимущества перед любыми другими документами и средствами коммуникации, имеющимися в распоряжении заказчика (Заказчик). Компания и Заказчик заявляют о своем согласии с данными Правилами работы, если иное не зафиксировано в письменной форме.
Осуществляя навигацию по каталогу товаров, предлагаемых интернет-магазином, Заказчик осуществляет выбор интересующих его товаров и выбранный товар попадает в корзину покупателя. После окончания выбора Заказчик просматривает и корректирует содержимое своей корзины и оформляет заказ. Для оформления заказа необходимо заполнить форму, собирающую контактную информацию о клиенте. Оформленный заказ в течение часа обрабатывается менеджерами Компании, которые связываются с Заказчиком, уточняют наличие товара, условия доставки, консультируют Заказчика, оформляют продажу.

Ассортимент и цены

Ассортимент товара ограничен не нашими возможностями, а качеством товара. Компания старается продавать наиболее качественные и известные марки товаров, обеспеченные хорошей гарантией. Счета для безналичной оплаты выписываются по тем ценам, которые опубликованы в электронном каталоге в момент размещения заказа. Указанные цены включают в себя все налоги. Компания оставляет за собой право корректировать цены без предварительного уведомления. Цена товаров фиксируется от момента оформления заказа на 1 сутки для заказов, оплачиваемых за наличный расчет и на 3 суток для заказов, оплачиваемых безналичными платежами

Описания товаров

Описания товаров призваны предоставить пользователю по возможности полную и развернутую характеристику товара. Администрация магазина снимает с себя ответственность за возможные ошибки в описаниях технических характеристик. Для получения самых достоверных сведений о товарах рекомендуем обращаться к компаниям - производителям.

Скидки по дисконтным картам

Владельцам дисконтных карт интернет-супермаркета www.mag4u.ru и розничного салона-магазина Химки-Лайт предоставляются скидки:
- 5% - на системные блоки
- 3% - на компьютерные комплектующие и периферию
Скидки рассчитываются от розничных цен на товары. Скидки по Дисконтным Картам не распространяются на товары по специальным предложениям!

Отказ от покупки, замена, возврат товара

Заказчик может в любое время отказаться от покупки товаров начиная с момента подачи заявки на приобретение товара до момента оплаты денег Компании за поставленный товар. Обменять или вернуть купленный товар Заказчик может в течение 2 недель с момента совершения покупки. Однако, хотелось бы разумных мотивировок причин возврата товара. Так претензии типа "процессор, материнская плата, видеоадаптер не разгоняются" не всегда могут рассматриваться как повод для обмена или возврата. Аналогично и со случаями "я хотел просто попробовать". Пожалуйста, уточняйте информацию о покупаемом товаре и его характеристиках у наших менеджеров по телефону это всегда поможет Вам совершить правильную и желанную покупку.

Гарантия

Гарантийный ремонт оборудования, которое Заказчик приобретает у Компании, осуществляется собственным сервисным центром компании mag4u.ru и авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Сервисный центр mag4u.ru обслуживает системные блоки собственного производства. Мониторы, принтеры, сканеры, телефоны, копировальная техника обслуживаются в сервисных центрах фирм-изготовителей. Компьютерные комплектующие, производители которых не имеют собственных сервисных центров в России, подлежат гарантийному обслуживанию через нашу службу рекламаций. Обязательным условием для выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должен быть указан гарантийный срок и серийный номер устройства. Гарантийный ремонт устройств осуществляется бесплатно.

Наличная оплата.

В этом случае Заказчик производит товарно-денежный обмен с курьером Компании. Курьер доставляет товар и все документы к нему: товарный и кассовый чеки и гарантийный талон, а Заказчик выплачивает ему деньги

Безналичный платеж

В случае безналичной оплаты Вам придется немного подождать. Мы скомплектуем и привезем Ваш заказ сразу же после поступления денег на наш счет. Предварительно с Вами свяжутся по телефону и уточнят адрес и время доставки. Не забудьте подготовить доверенность на получение товара.
Для иногородних организаций, доставка которым осуществляется в регионы авиа или железнодорожным транспортом, перед отправкой выслать копию доверенности на получаемый товар по факсу, тел. (495) 586-23-56 а после получения товара отправить оформленную накладную с проставленными печатями (только зарегистрированная в Госреестре печать) и подписями о приемке товара заказным письмом на адрес компании mag4u.ru с уведомлением. Адрес для отправки письма: 141009 , МО г.Мытищи ул.Коминтерна д.25 С пометкой: "для Интернет магазина"

Банковский перевод

Если Заказчик живет не в Москве и покупает у нас как частное лицо, мы предлагаем безналичную форму оплаты через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. После оформления заказа менеджер Компании связывается с Заказчиком для уточнения сроков и условий доставки. Затем, Заказчик получает от нас счет, включающий в себя стоимость доставки. В ближайшем отделении Сбербанка Заказчик заполняет квитанцию (форма квитанции N ПД-4), в пункте квитанции "Вид платежа" или "Наименование платежа", необходимо написать - "оплата заказа N"

Для ускорения обработки заказа, по возможности, сообщите нам об оплате по E-mail: , по телефону: (495) 979-59-29 или отправьте квитанцию с пометкой об оплате по факсу (495) 586-23-56.