Доставка
Правила доставки
Компания согласует с Заказчиком удобную для него дату и время доставки. Компания всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в
указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. Компания не принимает на себя никаких
обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием срыва поставки грузов в заявленные сроки.
Если Вы не желаете воспользоваться услугами доставки и хотите получить заказанный товар самостоятельно, то
Вам необходимо ознакомиться с правилами получения товара у нас на складе >>
Самостоятельно получить товар Вы можете на нашем складе, только по предварительному согласованию с менеджером, в рабочие дни с10:00 до 19:00. Адрес и схема склада >>
ПРИМЕЧАНИЕ: при весе товара более 10 кг местом доставки считается место остановки автомобиля (водитель не является грузчиком), доставка таких грузов до двери производится на индивидуальных условиях.
Доставка по Москве и Московской области*
Доставка заказанного оборудования по Москве и Подмосковью* осуществляется на следующий день после оформления и комплектации заказа, но по просьбе Заказчика и при наличной форме оплаты возможен вариант доставки и в день размещения заказа по согласованию с менеджером.
Доставка заказанного оборудования по Москве и Подмосковью* осуществляется на автомобиле с экспедитором в интервал с 10:00 до 19:00 .
Доставка по Москве осуществляется бесплатно, если сумма заказа превышает сумму 10 000 рублей, в противном случае стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 300 рублей, а за МКАД - 30 рублей за каждый километр пути.
* - любой район Московской области в радиусе 10 км от МКАД , далее отправка транспортной компанией.
Доставка не осуществляется
На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные (требующие досмотра), секретные и несуществующие объекты.
В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров и если дороги, ведущие к месту передачи товара, не заасфальтированы.
Передача товаров
Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.
Исключением является доставка крупногабаритных заказов (общим объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг), которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
3. Оплатите заказ.
Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему?
- Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
- В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
- Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
Сопровождающие документы
Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам пакет сопровождающих документов.
Список документов для физических и юридических лиц, а так же образцы необходимых документов >>
Доставка в регионы
Доставка заказанного товара в регионы осуществляется авиа- и железнодорожным транспортом средствами транспортных компаний, как правило EMS Почтой России для небольших отправлений и ТК "ПЭК" для крупных грузов. Причем EMS Почтой России доставка производится "до двери" по указанному вами адресу.
Cроки доставки зависят от удаленности Вашего региона от Москвы, а также от оперативности выбранной Вами транспортной компании.
Стоимость доставки зависит от места назначения груза, веса, объема и суммы страховки.
Примерную стоимость доставки EMS Почтой России можно расчитать перейдя по этой ссылке
Примерную стоимость доставки ТК "ПЭК" можно расчитать перейдя по этой ссылке
Так же покупатель вправе выбрать любую другую транспортную компанию на условиях личного оформления заявки в выбраной ТК.
Доставка до выбраных покупателем сторонних ТК платная и составляет 300 рублей.
Вместе с заказом Вам будет доставлен полный комплект документов , подтверждающих покупку, а также документы, необходимые для последующего гарантийного обслуживания.
По вопросам доставки в регионы просьба связываться с нашими менеджерами по телефону: (495) 979-59-29, или E-mail:
ПРИМЕЧАНИЕ: Отправка бандеролью через почту или наложенным платежом нашей компанией не производится !
Порядок оплаты и получения заказа
Оформление заказа
Заказ должен быть оформлен на сайте через корзину с обязательным полным указанием ФИО, телефона, e-mail , а так же полным указанием адреса доставки, включая индекс и регион.
После оформления на указанный e-mail будет отослано письмо с указанием сроков и стоимости доставки, а так же подтверждается резерв выбранного вами товара.
Вам необходимо подтвердить заказ или написать об отказе на обратный адрес присланного письма.
При получении нами вашего согласия , вам будет выслан на e-mail счет для оплаты заказа.
Стоимость доставки "до двери" будет включена в счет.
Оплата заказа
Счет может быть оплачен Вами в любом отделении банка через кассира-оператора наличными или пластиковой картой. Для чего кассиру необходимо предоставить распечатанный счет.
Так же счет может быть оплачен вами в безналичной форме через "личный кабинет" вашего банка или систему клиент-банк.
После поступления денег на наш счет, товар отправляется выбранной вами транспортной компанией.
При получении груза в пункте назначения, необходимо:
- иметь с собой паспорт и доверенность от фирмы-получателя при оформлении заказа на юр.лицо;
- проверить количественное соответствие фактически выдаваемого груза и указанного в перевозочной накладной;
- проверить целостность упаковки, наличие и целостность скотча с маркировкой нашей компании, отсутствие механических повреждений;
- наличие пломб (если их наличие заранее оговаривалось).
В случае обнаружения вышеуказанных повреждений при получении товара , необходимо составить коммерческий акт в присутствиии представителя компании-перевозчика и известить об этом менеджера интернет магазина www.Mag4u.ru .
